廣州華億網絡科技有限公司(si)?
ervice
與(yu)客(ke)戶(hu)建立一(yi)個合作的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊，利(li)用集客(ke)服(fu)(fu)中心、客(ke)服(fu)(fu)人員(yuan)、開發(fa)及技術支持人員(yuan)為(wei)一(yi)體的(de)(de)(de)(de)綜合支撐服(fu)(fu)務平臺，為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供快捷、優質、高效的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務。 售后服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)保證系統安(an)全(quan)、可(ke)靠、高效的(de)(de)(de)(de)運(yun)行，系統驗收完畢后，使(shi)用戶(hu)能夠獨立使(shi)用，并進行簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)故障診斷、排除為(wei)標準。華億科技向購(gou)買我公司(si)外包服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)提(ti)供長(chang)期的(de)(de)(de)(de)維護及技術服(fu)(fu)務工作。
在多年的(de)積累中，華(hua)億科技已經培養出了一(yi)批分(fen)行業的(de)資深(shen)的(de)顧問專家。他(ta)們都可以通過多種形(xing)式解(jie)答客戶問題。主(zhu)要處(chu)理：
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產品(pin)操(cao)作問(wen)題；
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產品缺陷；
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系統設置問題；
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產(chan)品功能答疑；
? 客(ke)戶(hu)需求和對產品(pin)的改進建議；
創新 發展 進步
公司(si)技術服務人員均可以(yi)提供到(dao)客戶(hu)現場(chang)解決問題的服務。接(jie)到(dao)客戶(hu)要求(qiu)，一般情況下24小(xiao)時內響應。主要(yao)處理(li)：
? 咨(zi)詢服務(wu)和遠程數(shu)據維護解決(jue)不了的(de)問題；
? 現(xian)場實施服務；
? 現場技術指導；
? 客(ke)戶(hu)提出的現場服務；
電(dian)子郵件
用戶將需要解(jie)決的(de)故障或者數(shu)據處(chu)理(li)提供詳(xiang)細的(de)描述(shu)并(bing)發送到客服部的(de)郵箱中，由我們的(de)技術員(yuan)根據郵件內容(rong)來處(chu)理(li)問題。
傳(chuan)真
傳真是(shi)由(you)用戶將需要解決的(de)故(gu)障或者(zhe)數(shu)據處(chu)理(li)提供詳細的(de)描述(shu)，由(you)我們的(de)技術員(yuan)根據傳真的(de)信(xin)息來處(chu)理(li)問題。 對(dui)不方便上(shang)網(wang)
或者打電話(hua)的客戶比較有用(yong)。
UR TEAM
? 創(chuang)造價(jia)值，服務(wu)社會(hui)。
向顧客提供(gong)技術先進，安(an)全可靠的產(chan)品和服務。
以人(ren)為本、持續(xu)改進(jin)，用心創造顧客價值。
專(zhuan)業+經(jing)驗(yan)+創意+服(fu)務
專業的(de)技術、豐富的(de)成(cheng)功經驗、卓(zhuo)越(yue)的(de)創意(yi)思維、為您提供(gong)全方位的(de)解決方案和服務！